策略行銷 = 設定目標市場 (targeting) + 定位 (positioning)
Means-end theroy (方法-目的理論)
屬性-利益矩陣
屬性分類 IPEA model
抽象屬性
功能屬性
外部屬性
內部屬性
品牌->屬性->利益
隨著時間而會變化成
品牌->利益
Customer decision map
什麼是羅克奇價值觀調查表?
羅克奇價值觀調查表是國際上廣泛使用的價值觀問卷。是米爾頓·羅克奇（Milton Rokeach）於1973年編製的。羅克奇的價值系統理論認為，各種價值觀是按一定的邏輯意義聯結在一起的，它們按一定的結構層次或價值系統而存在，價值系統是沿著價值觀的重要性程度的連續體而形成的層次序列。
目的價值觀 | 工具價值觀 |
舒適的生活（富裕的生活） | 雄心勃勃（刻苦耐勞、抱負非凡） |
令人興奮的生活(充滿刺激、活力的生活) | 氣度恢宏（心胸開闊） |
成就感（持久的貢獻） | 才幹過人（能力強、有效率） |
和平世界（沒有戰爭與衝突） | 愉快（無憂無慮） |
美的世界（自然與藝術人文之美） | 乾淨整齊（乾淨、一絲不苟） |
公正平等（互敬互愛、機會均等） | 勇敢、有擔當（為自己的理念挺身而出） |
家庭安全（照顧所愛的人） | 寬恕他人（願意原諒他人） |
自由（獨立、自由選擇） | 樂於助人（為他人的利益賣力） |
快樂（滿足） | 誠實正直（誠心、值得信任） |
內心和諧（沒有內在的衝突） | 富有想像力（勇於創造） |
成熟之愛（性及精神上的親密性） | 獨立自主（自給自足） |
國家安全（免受外力侵襲） | 聰慧過人（聰明且深思熟慮） |
愉快（閒適、享受的人生） | 合乎邏輯（穩定、理性） |
普渡眾生（超度永恆的生命） | 具有愛心（慈愛溫柔） |
自我尊重（自尊） | 忠順服從（忠於職守、尊敬他人） |
社會認同（尊敬、仰慕） | 謙恭有禮（有禮貌、舉止適度） |
真正的友誼（親密的友誼） | 負責可靠（可讓人信賴） |
智慧（瞭解生命） | 自我約束（自我規範） |
